2013年我们的模块电源产品进行了全面的升级，全新的R2代产品已经全面投入到市场，并赢得了市场的认可。我们R2代产品是国内唯一经过系统可靠性工程改造的定压产品，采取了DFMEA和PFMEA措施，从失效机理层面、器件层面、制造工艺层面到客户应用层面的全面可靠性改进与提升，并从元器件特性优化、PCB布板优化、生产工艺改进、质量管控等方面投入大量人力物力，全面提升产品性能及质量。产品的实际失效率从第一代电源模块300ppm的不良率降低到现在R2代产品的70ppm，理论上甚至可以低至30ppm，这不仅提高可以客户系统的可靠性，同时也大大降低了客户的使用成本。
OFweek：贵公司产品在推出前是否都要做各类认证，比如CE，FCC等，还是由客户提出某类认证贵公司才会去做？贵公司对新产品推出前的检测和监控力度如何？
认证不仅证明了电源产品达到电源行业的技术标准，也标志着企业技术研发的实力，这对于电源产品走出国门，与国际品牌竞争具有十分重大的意义。金升阳已有多个重要的高性能电源产品系列通过UL、CE、ROHS等认证，在行业内率先通过了ISO9001：2000质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。今年1月份，我们通过了TS16949汽车质量管理体系认证，成为目前全国唯一通过该认证的电源企业。我们最新推出的CB系列电源产品，也是全球第一款真正符合AEC-Q100的电源产品。
我们始终秉承着全心全意为客户服务的理念，卖出每一款产品都做到对客户负责。在产品研发方面，金升阳要求每个研发人员牢固树立精品意识，并用精品意识对待每项设计开发，精益求精。在产品生产方面，公司积极研制、引进自动化设备，全面推进生产自动化改造，同时大力推行精益生产模式，保证每一个产品的可靠性。运用黑盒测试、白盒测试，可靠性及环境项目测试，对新产品进行可靠性验证；利用电磁屏蔽房、耐压绝缘测试仪等对新产品进行设计验证。经过研发阶段和生产阶段的两重把关，保证产品的每一道工序都经过严格的检查，产品的每一项性能都经过精确的测试。
OFweek：售后问题总会是人们在对产品做出选择后最先考虑的方向，能否介绍下贵公司的售后状况？
我们可以看到当今时代产品日益同质化，服务成为品牌差异化营销的重要组成部分。我们已建成了比较完善的售后服务体系。在金升阳，每个营销人员都以客户需求为导向，以全心全意为客户服务为宗旨。我们在接到客户诉求之后，第一时间内做出反应并解决问题。为此，公司还专门成立了客诉组和FAE团队（技术应用支持团队）。我们的FAE团队，在电源技术应用方案方面有非常丰富的实践经验。FAE高级工程师将不定期，根据市场的需要到各地走访，第一时间了解客户需求，切实为客户解决问题。
OFweek：对于电源市场的发展，例如发展方向或者发展速度等，贵公司有什么样的见解？
我们可以看到，现在的模块电源产品越来越往高效率、小体积、低成本方向发展。作为微功率电源行业领导者的金升阳，将继续研究生产更高效率、更小体积、更低成本的电源产品。在保证电源产品可靠性的前提下，我们会保证电源产品的电磁兼容性，按照国际标准、国家标准、行业标准来研发产品，并综合考虑用户的易用性、实用性来生产适合市场的模块电源产品。
