四年前，苹果iPhone 4S开启了智能手机的全新时代，作为该机的最大亮点，语音助手Siri立刻风靡全球，语音与科技的完美结合也成为了人机交互的新拐点。而时至今日，移动互联网和物联网持续发酵，智能语音产业经历了前所未有的繁荣。“强者愈强，弱者愈弱”的马太效应在智能时代尤为明显，深谙其道的科技巨擘与势不可挡的后起之秀如何掘金智能语音“蓝海”？可穿戴设备、智能家居和智能车载三驾马车如何拉动智能语音产业加速奔跑？如同触控技术一样颠覆人机交互体验，智能语音还有多长的路要走？
抢占移动互联网新入口
智能语音技术是人工智能的研究领域之一，其原理涉及声学、语言学、数字信号处理和计算机科学等多个学科，研究周期长，投入成本大，技术壁垒高。随着智能语音产业的快速发展，产业竞争进一步加剧，也吸引了国内外IT巨头争相进入。
今年年初，社交网络巨头Facebook收购了语音识别初创企业Wit.ai，而苹果、谷歌、微软、IBM以及三星等国际巨头早已布局语音市场。国内市场同样风起云涌，科大讯飞、思必驰等知名传统语音技术厂商与百度、阿里、腾讯、搜狗等互联网厂商竞相角逐，市场火爆程度愈演愈烈。
不仅如此，资本同样对语音市场青睐有加。2012年8月中国移动以13.6 亿元战略投资科大讯飞；2013年5月，捷通华声宣布来自百度、清华大学战略投资；2013年8月，腾讯在微信5.0 中增加语音输入功能，一出来便风靡大众；更值得关注的是，2014年，思必驰获得新一轮的大规模融资……
众多“玩家”为何抢滩语音市场，资本之手为何伸向此地？思必驰信息科技有限公司（以下简称“思必驰”）副总裁雷雄国在接受OFweek电子工程网编辑采访时表示：“随着物联网的发展，语音交互在智能硬件中的作用越来越重要，预计今年全球会形成千亿级的市场规模。国内外厂商积极布局语音市场，主要还是为了抢占语音市场和移动互联网的新入口。”
▲思必驰信息科技有限公司副总裁雷雄国
至于专业语音技术厂商与互联网厂商的竞争关系，雷雄国表示，互联网巨头布局语音市场的出发点是战略卡位和抢占入口，普遍采用的策略是投资或并购，主要是给自己产品增加语音功能，为用户提供更好的增值服务，对语音技术的推广有很好的作用。但是回归到语音技术的本质，包括语音识别的性能、语音识别的丰富程度以及对合作伙伴的技术支持，专业语音技术厂商则更有优势。二者是各展所长，开放竞争的关系。
“三驾马车”并驾齐驱 语音技术发展日新月异
正如前文所说，智能语音能够被推到台前，很大程度仰仗于智能手机的崛起。但是随着智能手机屏幕越来越大，人机交互基本可以通过触屏完成，手机中内置的语音系统不是用户的刚需，甚至变成了鸡肋。
但是，随着可穿戴设备的出现，被智能手机视为鸡肋的智能语音识别，迎来了用武之地。智能手环、手表、眼镜等受限于本身的功能化和小型化设计，基本无屏或者窄屏、没有键盘等输入装置，无法实现充分的人机交互，而语音识别技术很好地解决了这一问题。随着Apple Watch正式发售，可穿戴设备再次被引爆。来自RBC的分析师AmitDaryanani的报告中预测，Apple Watch的强劲需求将让其首年销量大概能达到1500万-2000万之间。可穿戴设备市场巨大的想象空间为智能语音市场带来无限商机。
如果说智能语音是“依附”于可穿戴设备，那么智能家居则是“傍上”了语音交互。在整个智能家居生态链中，电子设备的人机交互成为一个重要门槛，智能语音控制极大地简化了按钮、遥控、键盘、触摸屏等输入方式，提升了用户体验。像《钢铁侠》里托尼·史塔克只需唤一声“给我一杯咖啡”，智能系统就会自动制作一杯美味的咖啡送到他面前，这才是家居真正的“智能”所在。在智能家居战火渐起的今天，千亿产业链的远景和政策扶持让不少人都看到了语音控制崛起的可能。
“可穿戴设备和智能家居是目前智能语音切入市场的最好的两个入口，还有一个比较好的突破口就是智能车载。”雷雄国对OFweek电子工程网编辑说。相比可穿戴设备和智能家居而言，语音控制对于双手被束缚的驾驶员更有实用意义。特斯拉已经证明，汽车与IT结合是再明智不过的了，智能语音将成为推动车联网革命的重要力量。经过多年的技术和实践积累，汽车领域可能是智能语音最好的突破口。
在物联网时代，随着可穿戴设备、智能家居和智能车载“三驾马车”的并驾齐驱，智能语音市场“钱”景无限，技术发展也是日新月异。据雷雄国介绍，智能语音是新一代的人机交互技术手段之一，包括语音识别、自然语音理解和语音合成三个环节，将三者串联实现对话式语音交互将是未来发展的趋势。“思必驰对话工场”是国内首个实现对话式语音交互的开放平台，开发者可以轻松通过该平台实现各类差异化的自然语音交互功能。
从技术应用到习惯应用有多难？
触控技术目前已经颠覆了人们的日常习惯，这让人们对于智能语音交互由技术应用到习惯应用有了更多期待。在最近的热映电影《超能陆战队》中，“大白”既能识别人类语言，又能机智地回答。这种人机交互的梦想照进现实有多难？
有业界专家指出：语音应用能否成为下一轮移动应用的重要入口，还要经过技术和市场的双重考验。无论是专业语音技术厂商还是国内外互联网巨头，目前还没有实现全面的语音接入移动互联。
“识别率是智能语音技术面临的问题之一，由于应用场景的噪音干扰、方言口音上的千差万别，语音识别准确率无法做到百分之百；另外，产品的交互体验也十分重要，产品设计要全面的考虑如何实现无缝语音交互；最后一个核心问题是，智能硬件语音交互的去中心化，而这会涉及到远场识别、回音消除等一系列技术问题需要解决。”雷雄国指出语音技术目前的发展状态。产品也应该更多地关注语音技术的实际应用，而不仅仅是只拿“智能语音技术”作为一种噱头。
虽然语音技术在人机交互中还存在拦路虎，但不可否认的是，我们已经迎来了声控时代。随着国内外IT巨头和资本不断推动，可穿戴设备、智能家居和智能车载三大领域持续发酵以及语音技术不断革新，智能语音产业终将迎来爆发。
