刘烨成同时强调，云汉芯城自上线以来始终聚焦于电子元器件的一站式在线采购服务，从最初单一的海外授权分销商在线代购，到目前的PCB在线定制、开发工具在线商城和被动器件拆包零售、原厂样片免费申请等专业服务，正逐步发展成为电子行业的一站式服务平台。在功能上实现全面的端到端在线服务，从国内研发和采购工程师小批量、多样化采购的需求出发，提供一站式的元器件服务和体验，是元器件在线分销发展的总体趋势。未来，云汉芯城将继续丰富电子元器件一站式服务内容，完成从产品线到服务模式的全方位拓展，进一步提高网站平台对电子行业用户的一站式采购服务功能和硬件研发支持能力，并将重点关注智能硬件创新领域的硬件服务与在线支持。
在线服务需要“软硬兼施”
由于在线服务和传统分销的交易方式与客户需求存在差异，除了产品质量等“硬性”条件要达到，用户体验、平台设计以及大数据分析等“软性”服务同样要跟得上。
“用户体验是线上交易平台的重点，网页设计是否合理、货源寻找是否便捷、数据是否准确、平台是否开放都是需要考虑的。云汉芯城不但有近千万条库存数据供用户实时搜索查询，而且更有良好的在线采购服务体验。另外，云汉电子社区是国内最专业的电子工程师硬件社区，可提供30多家国内外知名原厂的样片在线申请服务，1万多份技术方案在线共享，500多万份技术资料和实用教程下载，同时为电子硬件工程师可提供上百种开源硬件的免费试用，1万多种开发工具在线购买、拍卖，已发展成为5万名智能硬件创客以及电子工程师的硬件创新在线交流平台。云汉芯城还提供PCB一站式服务，满足客户所有的PCB在线定制需求。综合全品类、大数据分析、仓储物流的在线分销平台才能更好地服务客户。”刘烨成补充道。
作为“互联网+”的先行者，电子元器件分销创新商业模式，寻找到了新的增长引擎。有专家预估，未来10年，在线交易将占到整个电子元器件分销市场的10%左右。我们也期待着越来越多的平台级电商不断涌现，电子元器件供应市场能够经久不衰。
