前不久有媒体报道苹果iPhone X上市后出现了一些问题。随着北半球进入寒冷的冬季，iPhone X在一些较为寒冷的低温环境下出现屏幕边缘失效的状况。
11月17日凌晨，苹果紧急发布IOS11.1.2正式版，修复快速降温后iPhone X屏幕暂时无法响应触摸的问题。据说，苹果在问题出现后对供应链厂商进行了一系列密切的调查。
近日，据韩国媒体《韩国先驱报》报道，苹果公司正在调查iPhone X的“冰冻门”问题。而作为苹果的柔性印刷电路板供应商的韩国Interflex公司目前已经停产以配合调查。受此事的影响，Interflex公司的股票持续下跌，股价已经下跌30%左右。
Interflex公司生产的RFPCB电路板是手机与屏幕相连接重要的部件，所以问题很有可能出现在此电路板上。但是苹果和该公司都没有就此问题公布具体的调查结果。目前该公司停产，而苹果对电路板的订单也转向台湾供应商欣兴，由此来看，该部件出问题的可能性很大。
据了解，iPhone X使用的是OLED屏幕，该屏幕的供应商主要是三星，而苹果对这块供应链条的要求也一直非常高。甚至有消息称三星提供给苹果的OLED屏幕水平和规格甚至超过了三星自己家旗舰产品。但是没想到，上市没几天就出现屏幕偶尔失去触控的情况。虽然用软件解决了这个问题，但是苹果更换RFPCB供应商的做法是相当谨慎稳妥。
在苹果更新IOS11.1.2版本后，目前还没有用户反映更新系统之后有失灵的状况。
