拥有着“非洲机皇”“非洲美颜”“四卡四待”等众多标签的传音(Tecno),是一个不折不扣的国产手机品牌。如果您完全不知道这个品牌,不必尴尬、质疑。至今,没有一位国人使用过这款国产手机。
但事实上,它既不是山寨品牌、也不是小众厂商。2017年传音手机总出货量达1.2亿台,全部出口于非洲、印度等第三国家。传音手机,凭借其超高的用户口碑,在非洲那肥沃的“黑土地”上闷声发大财。
传音Tecno(以下图片来源均为传音官网)
起:国产手机的第一批拓荒者
缔造传音“非洲传奇”的创始者,是从波导手机出走的竺兆江。当时,波导手机被称为“手机中的战斗机”,在华强北统治国产手机市场的年代里,他们是第一批国产手机的拓荒者。
在波导鼎盛时期,竺兆江便提出非洲出海战略。在他看来,非洲人口仅此于中国、印度;并且非洲地区的形象早已不是贫穷、原始、野蛮、战乱、封闭,早在2004年左右,这些黑人兄弟们已经使用上了“大哥大”,并对手机这一移动产品产生了强烈的消费欲望。2006年调研数据显示,100个非洲人里面至少有30人使用手机,这一数据还在逐年增多。况且,当时非洲市场只有三星、诺基亚等少数品牌,相对来说市场竞争并不激烈,留给国产手机巨大的发展空间。
在丰富的考察调研后,竺兆江决定离开了波导,在2006年开创了传音控股,把全部精力集中于非洲市场。至今,传音未在国内发售过一部手机,在国内市场既低调又神秘。
传音工厂
承:以巧取胜 关注用户体验
不与风头正旺的手机品牌争抢中国市场,这一决断让传音在2008至2010年期间争取到了一段相对平静的孕育期,也成为传音在非洲开拓疆土的起点。
竺兆江深知,只有时刻体察用户需求、注重用户体验,方能走得更远。在这三年时间里,低调的传音在非洲各地区进行深入调研,调查分析非洲朋友们使用手机的实际问题,总结出非洲朋友手机的消费难点痛点,并以此为非洲朋友提供“私人订制”的手机体验。
首先,由于非洲本地运营商林立,大多数非洲朋友们拥有两张以上的SIM卡。但由于经济能力有限,他们又买不起更多的手机。每次更换号码,非洲朋友都要拆机更换SIM卡,一天几次,很不方便。
认识到这一非洲手机用户的特性后,传音走出了称霸非洲的第一步,在非洲出售的第一款功能手机,也就是当时国内红遍大江南北的双卡双待手机。
对于波导出身的传音来说,双卡双待技术并不难。尽管如此,传音还是能折腾出各种花样来。最令人惊讶的就是三卡三待、甚至四卡四待的“怪物手机”。虽然这些手机如同昙花一现,没能赢得市场的广泛认可,但也极大地吸引到了非洲消费者们的目光,传音手机贴近用户的印象,在非洲市场开始扎根。
传音双卡双待模式
有了第一次的成功,传音的“非洲秘诀”慢慢积累起来。非洲人喜欢歌舞律动,传音就推出了内置超大音响的功能手机。非洲某些国家经常停电,传音就推出超长待机手机,充一次电可以待机三天、乃至一个月。非洲天气炎热,人体容易出汗,传音又开发具有防汗防摔的功能机。甚至在用手吃饭的印度地区,传音为了解决人们手指油腻、无法开机的尴尬,还推出了防油的指纹识别功能!
最令非洲人折服的,还是基于自拍新算法的“非洲美颜”功能,传音手机通过眼镜和牙齿来聚焦定位,并在此基础上加强曝光,帮助非洲消费者把深肤色拍到自己喜欢的巧克力色、栗子色……可以说,在当下的全球手机市场,仅有传音这一品牌持续关注,并加以解决了深肤色人群的特殊诉求。由此一战,传音一跃成为非洲功能机之王。
传音美颜效果对比
传音在非洲黑土地上的成功,关键在于“以巧取胜”。当多数品牌还在进行硬件规格的竞争时,传音早已把焦点放在消费者体验上。多卡多待、手机美颜、防摔防污等技术的难度并不是特别高,但往往容易被厂商忽略。这些为用户考虑到的细节问题,传音做到了,而且是第一个做到的,夺取市占便水到渠成了。