系统：更加智能化
海信AI手机H20搭载了基于Android 8．1．0的Vision 5系统。UI设计风格以简洁、清新为主，同时遵循着扁平化的设计原则。在功能上，相比前代产品更加丰富多样化。
海信AI手机H20的AI智慧系统大概分为六大部分，分别是：智慧按键、智慧语音、智慧识屏、智慧助理、智慧防护和智慧引擎。
智慧按键
智慧按键拥有长按和短按两种触发方式。长按可以呼出语音助手。在特定场景下，短按可以提供某些快捷功能。长按语音助手在第二点讲述，在此重点讲述短按触发。
目前，通过短按可以触发12种功能：通话界面短按一键录音，拍照界面短按一键切换前后置摄像头，阅读小说一键护眼模式，看视频一键分屏，玩游戏一键录屏，音乐界面一键播放／暂停，看照片时一键编辑，桌面一键启动应用，短信界面一键快捷回复语，再按隐藏快捷回复语等等。
智慧语音
启动语音助手最直接的方式就是长按智慧按键。松开哈利键之后，语音助手就可以自动识别讲话内容。
用户与语音精灵语音对话，除了简单的问答，语音助手还可以充当翻译的角色，另外还可以执行一些简单的命令，比如说要发个微信，发给谁、发什么内容、确定发送等等。
智慧识屏
智慧视屏并不是什么新鲜的功能，在很多手机上都已经出现过了。所谓的智慧视屏，就是提取一段文字中有用的信息，快速识别并且只能提取分词信息，通过这些信息你可以快速拨打电话、查看商家信息、查看人物百科、查看影视剧信息、进行搜索等。
使用海信AI手机H20，用户可长按界面中文字部分，触发AI识屏功能。点击AI识屏悬浮球，可识别界面中的文字信息，提取地址、航班、电影等关键词，并根据关键词类型提供相应的服务。
智慧助理
基于人工智能技术的AI场景，有效整合了机场、车站、酒店、餐饮、景点、医院等八大类服务资源，覆盖10亿WIFI热点信息，囊括四万多指定场所，基于场景识别的精准内容推送，可以极大的提升用户的生活出行体验。
值得一提的是，智慧助理还可以帮助用户分析上下班的出行时间以及周边的生活服务等等，让更多的用户体验到了AI智慧带来的便捷生活。
除了以上几个特色功能之外，海信AI手机H20还很好的继承了前代产品就已经出现的诸多功能，如负一屏、一键换机、杂志锁屏、人脸识别、指纹快捷操作等，这些功能的加入，不仅极大的方便了用户的使用，而且还带给用户更为丰富的使用体验。
