“以轻博重”的秘密
对于外界的质疑,赵明已经给出了答案,即通过“共享”、“共赢”、“共创”的方式为零售商提供“Turnkey一条龙服务”,让生态伙伴无惧互联网挑战,一起发动零售业的新革命。这也是零售业首次出现厂商共建的新零售模式,毕竟在此之前的种种新零售尝试都是割裂的,看到的是各自为战的局面。
荣耀新零售3.0的初衷还是“以轻博重”,并且有着两个清晰的逻辑。
一是盘活资源,降低试错成本。
荣耀的答案就是“共享”和“共赢”。手机是一个很好的切入点,不仅占领了大把的用户时间,而且还是穿戴、电视、音箱、车机及泛IoT硬件的入口。荣耀显然抓住了这一点,HiLink平台上入驻了150多家智能硬件品牌,超过9000多个产品,解决了不同智能终端间的互联互通问题,无疑解决了硬件新零售最大的痛点——体验不一致。
有了这个前提,荣耀给出了降低试错成本的“三角模型”,荣耀提供线上线下的O2O平台,同时将流量导入线下的零售店面,串联起合作伙伴庞大的IoT产品,为消费者提供全方面的产品和体验。一方面,三角形的合作是建立在多方互利基础上的,有着良好的系统机制;另一方面场景化选品、统一的动态库存管理等,又保证了效率的提升。除此之外,保留合作伙伴的品牌,既是一种尊重,也是可持续性的前提。
二是场景包围,打造潮流生活。
荣耀是一家为年轻人造手机的品牌,新零售策略依然没有背离这一主旋律。在IoT伙伴的选择上迎合年轻人的喜好,在线下门店的装修上适应年轻用户的审美,在各种线上线下的运营活动里,也从不缺少年轻元素。
究其根本,荣耀的新零售3.0在效率和生态之外,还在打造属于生活方式的潮流文化。第一个维度就是手机、PC和IoT产品,用产品吸引用户;第二个维度是线上线下的渠道,诸如潮玩体验店等连系用户;第三个维度是年轻化的营销和品牌风格,占领用户心智。当一个完整的荣耀潮生活建立起来的时候,新零售每一个环节的合作伙伴都将是受益者。
结语
新零售归根结底是一场效率革命,就是要用高效率来实现传统零售业的目标,荣耀同样深谙于此。不同的地方在于,竞争对手在蒙眼追求效率时,荣耀表现出了前所未有的大局观,将平等、开放的互联网精神赋予新零售,并把用户放在最中心的位置。
如果把新零售比作水的形态,市场需要的不是零零散散割裂的“小水坑”,而是讲求开源、生态化的“湖泊”。有理由为荣耀的新零售3.0打call,拒绝单打独斗,让更多的合作伙伴参与进来,因为这才是商业的本质。