▼购买小米产品更容易
产品购买容不容易得看三方面,一是购买渠道数量和种类,二是购买体验,还有就是备货量。在上市前,迫于市场形势和竞争对手的压力,小米早已开始布局线下销售渠道。各地纷纷出现了小米之家和小米授权体验店。配合已经成熟的线上电商销售模式,上市后的小米产品购买渠道只会越来越多。
小米旗下平板电脑产品:小米平板4
10年前,网购并不像现在这么受欢迎。其中一个因素就是消费者认为去实体店买看得见摸得着的商品很踏实,直到现在网购依然在这方面不如实体店。不少人都遇到过收到快递后发现产品和自己期待不一样的情况。有了官方实体店,消费者就可以在掏钱之前用亲身体验到产品,完善购买体验。
小米旗下配件产品:小米蓝牙项圈耳机
最后是备货量。有很多人说,小米手机什么都好,就是买不到。这种现象确实困扰了小米很久。在上市之后,相信小米会在这方面加强投入,给未来产品提供更充足的货量,让想要小米产品的消费者随时购买。
▼售后服务更好
产品的售后服务有很多环节,每一个环节服务质量的提高都需要更多的成本投入。一般情况下,人力成本和时间成本都可以靠资金解决。
小米旗下车载用品:小米米家智能后视镜
举个最简单的例子,你的手机坏了,有些厂商会诊断问题并修复有问题的部件,但有些公司会直接给你换个新手机。相信大多数人都倾向后者,但这都需要钱。厂商有钱了才能给消费者最周到、最能解决问题的售后服务。