从硬件到服务,苹果公司如何应对未来发展压力

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提到苹果公司,我们最先想到的极其炫丽的硬件产品,MacBook、iPhone、iPad和iPod一系列数字产品则成就了苹果的今天。而每年苹果公司的新产品发布会不仅成为众多果粉的盛宴,更是成为媒体和业内人士判断公司未来发展的风向标。

从硬件到服务,苹果公司如何应对未来发展压力

本月初,苹果公司披露了2018年Q4(自然季度为2018年Q3)财报,公司营业收入达到629亿美元,同比增长20%,净利润为141.2亿美元,同比增长32%。

从苹果公司的收入分布来看,iPhone手机依旧是公司的主要收入来源。截至今年9月份,iPhone手机已为苹果公司贡献了1667亿美元收入,而MacBook和iPad贡献的收入相对平稳。值得关注的是,服务性收入已经成为苹果公司的第二大支柱业务,截至今年9月份,收入已经达到372亿美元,几乎是iPad产品线收入的两倍。

从硬件到服务,苹果公司如何应对未来发展压力

尽管苹果公司Q4财报数据亮眼,但在财报公布的第二天,公司股价下跌6.64%,一天之内,市值蒸发700多亿美元。

其主要原因是主要产品iPhone和iPad的销量未达预期,加上公司宣布未来将不再提供各类硬件产品的销量数据,引发了华尔街的质疑,导致公司股价下跌。

与此同时,苹果公司股票更是遭到了美银美林证券的降级;罗森布拉特证券则对苹果公司的评级从买入降为了中性,称苹果将很难在2019年下半年用更高的售价抵消iPhone销量疲软的影响。

从销量和收入变化来看,自2015年以来iPhone的销量持续下滑,直到2017年保持了下降中的相对平稳,而今年iPhone收入的提升主要是受公司提高了iPhone的售价所致。

从硬件到服务,苹果公司如何应对未来发展压力

尽管iPhone等硬件产品销量未达预期,但其服务业务正在快速增长,在今年Q4财报中服务业务更是占到公司收入的16%。

从过去五年的收入变化来看,苹果公司的服务业务收入已经从2013年Q1财报的37亿美元,增长到2018年Q4财报的近100亿美元,增长了近3倍。

苹果公司高管还表示,到2021年,公司的服务收入将达到500亿美元。

从硬件到服务,苹果公司如何应对未来发展压力

据摩根士丹利分析,苹果公司目前的iPhone和其他设备活跃使用量为13亿部,每年从每部设备上的APP销售、音乐订阅及其他服务中预计能够赚取30美元。并预测,未来5年,服务业务营收将占据苹果营收增长的大约60%。而在过去五年中,iPhone占据苹果营收增长的86%。

据市场调研机构 Counterpoint Research的最新数据显示,当前全球智能手机市场开始出现疲软的迹象,2018年Q3全球智能手机出货量达到3.868 亿部,同比下降了3%。在这种大环境下,单纯依靠硬件销售已经很难维持公司单一性收入的持续增长。

而苹果公司也已意识到这点,并已开始探索多元化业务,特别是服务业务的增长。

几年前,网景创始人马克·安德森曾提出那个著名的预测:“软件正在吞噬整个世界。”现在看来,他的预测正在各行业变为现实,这也推动着科技公司在巨大变化之下的业务变革,并谋求生态体系的重构。

就像另一家科技巨头亚马逊。公司最新财报显示,其三季度的电商收入占总收入的51%,相较去年同期的60%下降了9%。而公司的第三方卖家服务、云服务、会员订阅服务等都呈现出远超电商主营业务的大幅增长。

从硬件到软件,从有形产品到无形服务——这种变化是全球其他手机厂商,乃至各种消费电子厂商都将面临的共同问题,也是长期发展不可违逆的大趋势。

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