12月13日,小米集团组织部发内部邮件宣布了小米集团在国内和国际市场最新的组织架构调整和人事任命。这次调整最重要的看点,就是联合创始人、高级副总裁王川被任命为中国区总裁。在王川辖下的中国区内,销售与服务部被改组为销售一部、销售运营二部,全面负责中国区的手机、电视以及生态链产品销售运营。
一、小米频繁调整,只因形式严峻
玺哥留意到,实际上小米在9月13日已经做过一次较大的组织架构调整了,在那次调整中,小米成立了制定并督导集团发展战略的“集团参谋部”,被赋予“参谋长”重任的也是王川。这位被称为雷军“最信任”的干将,在雷军整个创业生涯中都起着不可或缺的作用。王川的上位,与小米当前严峻的形式有很大关系。
当前,小米集团目前面临的压力不小,既要解决国内市场业绩下滑的问题,也要直面国际市场上日益激烈的竞争。
1、国内市场下滑严重
2018年对于小米来说是喜忧参半的一年。在这一年里小米实现了港股上市,跻身全球科技股前三大IPO之列。在海外市场的发展上也取得了不错业绩,但在作为其大本营的国内市场,却面临着严重的下滑趋势。
根据IDC的权威数据,小米智能手机国内市场出货量在2018年第二季度出现了几乎0增长的窘况。而到了第三季度,小米不但没有扭转颓势,而且出货量还下滑了16%。这令行业人士普遍担忧小米是否会重新陷入到2016年的状况。
在产品方面,近期推出的小米8、小米MIX3等,都因为创新力不足、性价比方面也不够令人满意,而在消费者群体中备受批评。小米陷入下滑,友商对手们却在纷纷推出极具竞争力的产品。例如,华为、荣耀品牌的双核心策略在高端和中低端市场,都对对小米的市场空间进行了全面挤压。而vivo、OPPO则在全面屏旗舰机型、性价比型号上整体发力,第三季度在出货量上分别达到了2230万台和2100万台,将小米的1400万台出货量抛在了后面。
目前来看,在“华米欧维”这个国产阵营中,小米已经呈现出被华为、vivo、OPPO长期压制在最末一名的趋势。玺哥认为,对小米以及王川来说,接下来压倒一切、最重要的任务,就是要守住国内市场这个大本营!
2、国际市场即将迎来增长瓶颈,竞争更趋激烈
过去一年中,小米尽管国内市场表现差强人意,但在海外市场的表现还是有亮点的。综合而言,小米第三季度全球市场的同比增长率还是达到了25%。尤其是在印度为代表的新兴市场上,小米的表现非常突出。2014年小米印度公司成立后,历经数年发展,小米已经成为印度市场上占有率最高的品牌,在2017年第四季度已经夺得印度出货量排名第一。
但问题在于,小米目前在印度市场的份额已经达到了26.8%,继续增长的空间已经有限。为了继续保持市场地位,小米必须空前增加渠道建设的投入。11月20日,小米方面向媒体表示,到2020年公司计划把在印度的零售店从目前的500家左右增加到5000家。从其透露出的计划来看,未来小米能够进一步发掘的潜在市场,都以三四线城镇、甚至农村地区为主。小米印度副总裁兼董事Manu Jain就坦言,小米未来营收的50%以上,都必须来自农村地区。农村市场是小米未来几年线下市场发展的主要方向。众所周知,这些“下沉市场”的开拓,所需要投入的资源是巨大的,而且拓展效果与以往的大城市市场不可同日而语,小米未来在印度的市场份额,恐怕很难再呈现出过去两年里的飞速增长势头了。
与此同时,印度手机市场也正在吸引着越来越多竞争者的目光。国际巨头苹果、三星,国内厂商如华为、OPPO、vivo都在虎视眈眈。其中,三星在今年开始空前重视印度市场,并且学习中国厂商的互联网模式,首次推出了以Galaxy J系列为代表的中低端机型,第二季度甚至压倒小米夺得了印度市场份额第一,虽然在第四季度再次被小米反超,但双方的差距并不大。国内厂商中,vivo和OPPO今、明两年都计划在印度千元机市场发力,推出更多深受年轻群体欢迎的机型。而华为则拿出了在中国市场表现抢眼的荣耀品牌,并针对印度市场的特点大力加强线下零售渠道的建设。玺哥认为,小米明年在海外市场将会面临空前的竞争。
3、王川的使命:改进组织结构形态,提升效率
综合而言,小米如今在以印度为代表的新兴海外市场上,也将迎来增长瓶颈和激烈的竞争。肩负着重整国内市场、守住大本营重任的王川,压力将会更大!
小米这次架构重组不再按照不同产品线来进行组织构架划分,而是将产品的研发生产和销售运营进行了区分。首先,将销售与服务部改组为销售运营一部、销售运营二部,分别负责中国区手机和中国区电视、生态链等产品的销售运营工作。产品研发和生产或许由总部统一进行规划,而销售运营则根据区域划分为中国区和国际部。这些架构调整的目的就是为了提升效率。
玺哥留意到,小米集团组织部的任命邮件中明确说明,中国区的设立,就是要进一步加强中国市场的投入。在手机方面的策略是优化产品架构、稳定并优化高端旗舰机型的市场表现。在IoT业务方面,成立销售运营二部,并专责电视和生态链产品的销售运营,说明小米明年在IoT产品的业务将在集团内部得到更高的权重。
市场普遍认为,王川以联合创始人、集团高级副总裁的双重身份执掌中国区总裁,充分说明小米对国内市场空前的重视。那么,王川能带领小米走出国内市场目前的困境吗?