今年总能听到一句话:手机市场已进入冬天。为什么说今年是手机市场的冬天?我们来看中国信息通信研究院12月发布的一份国内手机市场运行报告。2018年11月,国内手机市场的出货量为3537.0万部,同比下降18.2%,环比下降8.2%;2018年1-11月,国内手机市场出货量3.79亿部,同比下降15.6%。
单单就出货量来说,不论是同比还是环比,出货量一直在下降。受到波及的不仅仅像是锤子、魅族、美图这样的小厂,就连华为、小米、OPPO、vivo的大厂也并不好过。我对中国手机市场的饱和并不敢妄加评说,仅能从自己的理解简单分析。手机形态这几年变化并不大,也并非是当年从非智能机到智能机的大跨越阶段了,如今的手机市场千篇一律,能够在形态上做的改变太小。而目前的厂商们采取的手段普遍就只有1、提高屏占比,2.加大存储容量,3.提升处理器,4.提升拍照素质,5.减少手机露在外部的原件,而这些对于手机形态的改变影响并不是直接的,也就导致了我们更换手机的频率降低。2017年的手机和2018年的手机,我能看到的只是处理器有一些差距,但并不影响我的使用,我为什么会为了一些小改变而更换我的手机呢?说白了,缺少一个吸引我更换手机的理由,一个亮点。
以上或许只是饱和的一个小问题,往大了说,还是没用切中用户的痛点。这个市场中的竞争,是以用户为导向和以产品为导向的角逐。
联想如何沦落至此?
联想手机在手机中的地位是怎么样的呢?大家心中都有数,从当年的“中华酷联”沦为无人知晓的手机,联想手机的出货量也是不乐观的。曾经的“中华酷联”,如今只有华为乘风破浪成为业内老大,而联想如今却在手机的第二梯队中也排不上名,导致这种现象的是联想和华为当年在分叉口的抉择。
国内的智能手机是被运营商带起来的,市场分析机构Canalys的分析师本?斯坦顿(Ben Stanton)表示,联想虽然整合了摩托罗拉,但动作太慢,错过了两大主要潮流。第一个潮流就是由运营商主导的合约机销售向无锁机销售转型。当年运营商大行其道,为了收获用户用各种充话费送手机等活动来吸引用户,而这样的模式弊端早晚会出现,随着体验多元化,用户可以自由选择适合自己的套餐,仅仅被某一家运营商束缚的合约定制机已无法满足用户需求,由合约定制机转向无锁机是必然的一波潮流。明智的厂商选择了摆脱运营商的限制,通过各种方式让自己获得等多话语权,虽然这个过程是痛苦的,但十分具有长远性。联想则不然,依然在享受和运营商合作带来的巨大利润,当这种利润被收回后(2014年中国监管机构要求国有运营商降低市场营销开支),联想只能慌了手脚。斯坦顿说,当时华为的子品牌“荣耀”通过网络销售的模式大幅降低了成本,迅速占领了线上市场。而OPPO则大力发展线下零售店,大街小巷都能够看到它的身影,获得了强大的用户基础。
第二波潮流,则是手机开始被需求更多的创新。斯坦顿表示,联想的竞争对手创新速度更快,它们的产品个性十足。的确没错,在这个阶段,三星和苹果都开始了它们的创新速度,一项又一项的黑科技被加入到手机之中,也因此获得了更多用户基础。而联想并没有这么做,它企图通过价格战来赢得市场。