苹果最近两年似乎有些流年不利，此前被高通各种诉讼，现在和解之后，还时有被消费者组团诉讼的新闻。最近外媒Appleinsider报道称苹果面临着一场集体诉讼。原因是iphone 7存在设计缺陷，它的Loop Disease音频芯片会导致手机通话时出现“间歇性故障”，会出现扬声器失效，Siri无法使用等问题。
报道称，用户起诉苹果涉嫌欺诈，不当得利等问题，要求苹果找回问题产品，并延长保修时间。据悉存在故障的机型大多发生2017年至2018年的iphone7／7plus身上。而且这些用户的手机都已经过了保修期，所以需要用户自费修理，所以引起了用户的不满。
在机构拆解之后发现，出现故障的原因主要是因为Loop Disease音频芯片焊料脱落导致。起诉苹果的用户认为这是苹果使用了低质量的外壳导致的，使用一段时间和，后外壳会挤压音频芯片，导致其脱落。
长期以来苹果都被认为是最好的智能手机，但是最近几年的表现确实不能让人满意。从去年年底到今年年初，已知的苹果集体诉讼就达到了4起。不仅包括iphone的各种质量问题，还涉及Apple Watch，以及虚假宣传等。去年发布的iPadPro，还出现机身偏软，容易弯曲的问题，但苹果的态度确实矢口否认。
