据外媒报道指苹果近期正面临新一轮集体诉讼，消费者指责iPhoneXR信号经常出现问题，因为iPhone XR采用了减配的2x2 MIMO天线阵列，而iPhoneXS采用了4x4 MIMO阵列，索赔500万美元，并且不排除未来会引发更多的诉讼。
iPhoneXR和iPhoneXS系列为苹果在2018年发布的新手机，与往年的iPhone采用高通的芯片不同，2018年发布的这三款iPhone全数采用了Intel的4G芯片，普遍认为Intel的基带芯片在性能方面要落后于高通的基带芯片，由此这一代的iPhone本来就饱受诟病信号差。
苹果之所以采用Intel的芯片主要是因为它希望降低芯片的成本和减少向高通支付专利费，然而让人错愕的是它为了降低iPhoneXR的成本在天线方面也降低了配置，导致iPhoneXR的信号问题较iPhoneXS和iPhoneXS MAX更严重，从而引发了本轮诉讼。
业界都清楚苹果现任CEO库克上任以来一直致力于提升利润水平，为此苹果在控制成本方面不遗余力，它的供应商迅速从乔布斯时代的150多家增加至近年的750多家，借此加剧供应商的竞争从而降低成本，甚至更在2016年要求供应商降低iPhone7的零部件价格。
随后苹果又与高通产生纠纷，指责高通收取过高的专利费，进而与Intel合作采用其基带芯片。苹果的连番动作导致的结果就是iPhone的质量持续下降，导致iPhone的投诉有所增加，其中信号问题成为消费者投诉的重点之一。
苹果迫使供应商降低价格带来的另一个恶果就是创新力下降，自从库克在2011年担任CEO以来，苹果的创新力就一直在下降，除了库克没有乔布斯那样的天赋之外，供应商的创新力下降也是原因之一。iPhone的不少创新科技都来自于供应商，乔布斯时代苹果给予供应商巨额的利润支持它们持续创新并向苹果优先供应创新科技，这成为苹果创新力的重要来源，库克迫使供应商从创新向控制成本转变导致了苹果创新力下滑的恶果。
库克担任CEO之后iPhone再难见到让人惊艳的创新科技，无奈之下库克就只好不断的增加iPhone的款式，同时增加iPhone屏幕的尺寸，然而这依然未能阻止iPhone的销量自2015年达到巅峰之后出现连年下滑，至2019年iPhone的销量已跌穿2亿部。为促进iPhone的销量，苹果后来在推出新版iOS系统的时候存在刻意降低iPhone6等旧款iPhone性能的嫌疑，这被称为降频门。
库克所玩的这些小花招导致的恶果就是今年苹果被消费者以集体诉讼起诉降频门迫使苹果赔偿5亿美元，如今又轮到iPhoneXR的信号门被起诉索赔。苹果被连番起诉，除了造成巨额赔偿之外，还给苹果的声誉造成了沉重打击，这些损失显然远大于库克玩弄小花招给苹果带来的小利可比！
