小米和华为之间的恩怨由来已久,只不过全面爆发是在去年开始。在红米独立,卢伟冰接盘之后,双方的各种口水仗就接连不断。基本上双方每次有热门新品发布会,都会有大批负面舆论出现。至于是有组织的进行,还是出于粉丝的个人意愿,这一点不好说。不过最近小米三款超大杯发布之后,小米公关经理徐洁云再次暗讽友商的一些行为。
基本上厂商都有一个观点,那就是跟用户交朋友,听取用户的不同意见,然后反馈到产品上,以回馈用户。所以每个厂商也都有自己的论坛,让粉丝聚集在一起互相交流,分享自己的用机体验和心得,以及对产品的建议。从而让自己的用户找到归属感,拉近用户与厂商的距离,从而找到朋友之间的感觉。
不过昨天小米公关经理徐洁云发布了一条微博,表示用户就是用户,是朋友,是伙伴,是交流产品、服务提升的良师益友。某些厂商把用户俱乐部作为培养、选拔“舆论打手”集训营的行为实在令人不齿。
对于徐洁云突然发布这条微博,肯定不是没有原因的。虽然没有说明,但是翻看之前的几条微博,不难猜出来,肯定跟网上大面积的黑小米透明电视有关。小米透明电视发布之后,就出现了很多负面评价。各种不实用,没有自研技术,组装产品的评论不绝于耳。所以徐洁云也是比较愤怒的发出了这样的回应吧。
至于暗讽的是哪家厂商,相信大家也都了解,把论坛叫俱乐部的手机厂商应该只有一家吧。
至于徐洁云的观点,肯定有过激的一面。相信友商大部分粉丝讨论产品的时候还是很理智的。不过也不排除一些故意黑的,但是把片面问题全面化,确实有点不妥了。对于徐洁云表示某厂商用户俱乐部培养的是“舆论打手”大家怎么看呢?
