闲鱼一根筋,转转兜兜转,爱回收站岗,二手闲置催生三大赢家

师天浩
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二、流量进入“精准深耕”时代,一山只能容下二虎

前面我们就说了,渡过普及阶段的二手闲置交易市场,平台的竞争力在于模式的选择,而模式之间的差异,决定性因素就是流量的获取方式。

我们看到,“流量获取”在这个行业变得越来越重要。在之前的几年,各大平台都是粗暴的从各个流量入口获取用户,堆高DUA和GMV等数据。这种以广告、补贴等方式获取而来的流量极为粗糙,虽然造就了二手平台的“繁荣”,但是效率极为低下,且损害消费者体验。

所以,从前广撒网式的流量“虚假繁荣”,一定会被“精准深耕”所替代。这就类似于新零售,以前凭经验获客和营销,浪费流量又浪费人力,现在的趋势则是积累大数据,用数字化工具进行精准的流量分析。

在流量获取和利用上,二手平台可以分为两类——一种是闲鱼和爱回收这种背靠电商的平台,它们在流量获取、信息筛选、产业链加持上具有天然优势;一种是转转、孔夫子、多抓鱼等平台,流量主要依靠采买模式生存。

先说闲鱼,2016年马云在亚布力论坛上说,腾讯在做社交,而阿里要做社区。自此,闲鱼也被看作是阿里在社区梦想上的落地产品。闲鱼创始人谌伟业说过,如果是正儿八经卖二手货,(阿里)不需要干这件事,因为淘宝都干完了。

当前,闲鱼用户早已破了2亿,有阿里在后面背书,谌伟业已经将目标放到了6-7亿,而且因为是给天猫剁手党一颗后悔药,它不急着赚钱,不仅不需要外部导流,相反还能给淘宝和天猫导流。

爱回收也不太为流量发愁,京东、厂商的独家线上渠道,全国数十个城市700+门店,线上与线下的流量比为4:6,这些数据已经证明它找到了一个稳定的流量模式,而且由于是场景驱动的流量,所以相对来说流量的质量更高更精准。

三强鼎立中,只有转转是采买模式。

不是说流量采买模式不好,它毕竟支撑了很多中小垂直平台的生存,但在“精准深耕”时代,这种粗犷式的采买模式就像是扛着鸟枪土炮,去打一场现代化战争。

首先,流量采买对象不足。

互联网的流量入口很多,小到一个个广告联盟网页,大到百度和微信,每日的流量都是数亿级别的。

但是,适配二手交易的渠道入口却不足,电商发展到今天已经高度垂直化,APP和小程序囊括了99%的订单,二手电商是一手新品的延伸,这种长尾商品在获取流量的时候一定不能单打独斗。

举个例子,大家在浏览网页的时候经常看到各种商品或加盟广告,有多少人去点开?可以几百万的点击中,能成交一单就不错了。二手商品的附加值更低,利润更低,这种高昂的开支是注定行不通。

相比于闲鱼和爱回收,流量采买缺少一个优质且固定的入口,无法争对特定人群推广,天然的弱一筹。

其次,58和腾讯心有余而力不足。

腾讯是58的大股东,58把微信九宫格的入口给了转转,但尴尬的是,无论是58还是腾讯都没有电商业务,只能依靠泛流量支持转转做流量型业务,没法深度切入交易,这给服务和信任问题带来了无法化解的矛盾。

而且前面我们也说了,58旗下有多个垂直平台,如果转转无法在业务增长上带给上面期待,能在九宫格待多久还是一个未知数。

最后,采买模式质量低下且价格昂贵,性价比太低。

采买模式下,第三方平台提供的仅仅是流量,无法提供背后的供应链能力,如此一来流量溢价就会大幅度降低。

以母公司58为例,本身就是口碑和平台监管下滑,导致流量变得低价值,这种流量对于有“信任黑洞”压力的二手平台来说,并不是一件好事。转转也希望在这一方面弥补,比如成立“采货侠”丰富供应链,但这本身就是一种额外的支出。

就拿腾讯的流量来说,2018年黄铮接受《财新》杂志采访,提到与腾讯的关系时说:(你以为腾讯的流量便宜),腾讯的流量不便宜啊。

无论是长久的口碑积累还是专业垂直能力,采买模式都不是一个好选择,尤其是“精准深耕”趋势愈发明显的时候,这种模式下很容易丧失竞争力。根据易观千帆的数据,转转2019年10月~2020年8月活跃用户逐步走低,也从侧面验证这一情况。

跃过“虚假繁荣”的三足鼎立,流量模式才是二手平台“精准深耕”的必杀技

转转是这样,其余的垂直分类平台也是如此。

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