高管的一句"得屌丝者得天下",小米被推上了舆论的风口浪尖。
在近日举行的中国人力资源管理年会上,小米集团清河大学副校长王嵋在一场交流活动中言及小米为"得屌丝者得天下",消息传出后,引发了大批"米粉"的声讨。
而在11月25日,小米在微博发布了道歉信息,当事人王嵋也主动请辞。
因为一句"屌丝"就被辞退,这样的做法无疑有点过激,不过这也折射出小米集团对于"高端梦"近乎疯狂的渴望。
一直以来,消费者对于小米的印象都是廉价、低端、高性价比,不过也是靠着这三个标签,小米在竞争激烈的手机市场中站稳了脚跟。
但是,随着手机市场格局的逐渐确定,小米却开始急着摆脱自身的"屌丝属性",想要进军高端市场。从今年年初3999的小米10,到最近6999的小米至尊版,这都是小米对于高端市场的尝试。
一面是固化的"屌丝"印象,一面是集团的"高端梦",小米的未来将何去何从?
依靠性价比打出一片天
早在创立之初,小米就以"性价比"为主打核心,并借此标签迅速扩张。
"为发烧而生",这是第二代小米手机的宣传语。1999元的价格,却拥有不输当年其他品牌4000、5000元手机的硬件配置,超高的性能与极致的性价比让小米集团的手机迅速"出圈",并成为当年手机市场的黑马,而也是从那一刻开始,手机开始逐渐平民化。
后来,小米的多代新品价格也都是延续着1999的定价。硬件升级,价格却常年不变,小米靠着性价比获得了不错的口碑。
2014年,更低价的红米系列诞生,并且在发布之后就成为了小米集团最为热销的机型。到了2020年,已经发展到第八代的红米NOTE8价格依旧在千元左右,并在全球售出了1．4亿台。
在通过手机市场给消费者打下"超高性价比"的印象之后,小米开始生产其他的产品。
电视、充电宝、排插、智能手表,小米靠着其"高性价比"的品牌标签在消费市场大获成功,到了2018年8月,小米集团成功在香港上市。
可以说,小米集团的成功,一直离不开三个字,那就是"性价比"。
进军高端市场,业绩、股价华丽转身
"性价比"有许多好处,但就是有一点不好,那就是不挣钱。
虽然依靠着性价比迅速占领了市场,但其实小米集团并不挣钱。
根据小米集团的年报数据显示,2015年小米集团的营收高达668．11亿,但毛利润仅为27亿,毛利率仅为4%。
也是因为不挣钱,上市以后小米集团并未获得资本市场的认可,在上市后很长的一段时间里,小米的股价都是"跌跌不休",因为过低的毛利率,市场并不把小米定位为互联网企业,而把其定位为传统的制造型企业。
在看到了"高性价"的弊端之后,小米开始转型高端。
今年年初,小米发布了其新一代的旗舰机型小米10,定价高达3999元,更有一款机型定价高达5999元,消费者在看到了小米10的定价后都大呼"小米变了"。
不过,虽然在消费市场口碑有所下降,但提价后的小米无论在业绩上还是股价上,效果都立竿见影。
根据数据显示,小米的三季报总营收及净利润均创单季新高,实现营收722亿元,同比增长34．5%,经调整净利润41亿元,同比增长18．9%。
而在业绩的提振下,小米的股价也是节节攀升,自从年初发布了新机型之后,小米的股价已大涨超1倍。
毫无疑问,在进军了高端市场之后,小米集团实现了股价和业绩的华丽转身。
性价比不是缺点,小米不应"忘本"
依靠"性价比"出圈,如今却沉醉于"高端化",最近更是因为高管的一句"得屌丝者得天下"就将其辞退,小米这种行为显得有些忘本。
虽然"高端化"可以带来业绩的提升,但伤害的却是广大的消费者。
小米集团董事长雷军在亚力论坛上就对讲道,"要解决消费者对于小米低端的认知,就是把手机价格卖贵,只有手机卖贵了,又有用户买账,小米才算真正的站稳了高端手机市场,也才能得到认可。"
从雷军的话中不难看出,对于高端化,小米集团的策略其实就是两个字——提价。
其实,高性价比和高端化并不应该是相对立的,高端的产品也可以有高性价比,如果仅仅依靠提高来实现产品的高端化,这就如空中楼阁,随时都有倒塌的可能。
苹果手机的高端化依靠的是极致的做工以及顺畅的系统,华为的高端化靠的是先进的技术以及口碑,而小米的高端化转型,在目前来看显得有点缺乏竞争力。
依靠性价比获得大众认可,如今却跟"屌丝"划清界限,小米集团"高端化"虽然效果显著,但如何处理好"性价比"和"高端化"之间的矛盾,这或许是小米集团最应该想清楚的问题。
