iPhone 13系列翻车,系统Bug造成粉屏问题

OFweek电子工程网 中字

苹果发布iPhone 13系列之后,这款手机出色的表现,不仅让苹果在2021年第四季度回到了全球第一的位置,同时也将苹果公司的市值推向了新高度。

在2022年第一个交易日,也就是1月4日,苹果的市值首次突破3万亿美元,创下了新纪录,虽然没有保持下去,但这个成绩也足够吹上好一阵子了。

从出色的市场反应来看,iPhone 13系列确实足够畅销,不过销量好的同时,出现问题的情况也会大大增加,最近iPhone 13就陷入舆论风波中,粉屏问题刷爆网络。

近日,国内有消费者在黑猫平台上投诉iPhone13系列手机出现粉屏的问题,对于消费者的投诉,苹果方面近日回应称,这是因为系统bug造成的,非硬件问题。

iPhone 13 用户发现,自己手机屏幕会莫名其妙出现大范围的粉色色块,甚至整个屏幕都呈现出粉色,与此前的绿屏门等效果类似。

根据网友最初的反馈来看,只是 iPhone 13、iPhone 13 Pro、iPhone 13 Pro Max 会出现类似的问题,但是随着问题被曝光,越来越多的网友投稿反馈,目前消息已经确认 iPhone 12 也会有类似问题。从用户反馈的图片来看,有些手机是整个屏幕都变成了粉色,而有些则是局部变粉,并且会伴随触摸不灵,黑屏,自动重启的问题。

至于粉屏是怎么触发的,目前来看,最常是打开相册和拍照页面的时候,退出后,可能就会恢复正常。

苹果维修工程师对此表示,粉屏原因可能是iOS系统与某些APP发生冲突导致的,如果用户遇到这样的问题,可以尝试强制重启,或者升级一下系统。

但是,消费者按照官方客服要求还原设置、升级系统等均无法解决粉屏问题。

这次出现粉屏的iPhone13,不仅仅包括入门款的iPhone13,还有高端的Pro型号。而在更早之前的2021年11月份,就有消费者表示iPhone13出现红绿屏幕的问题。

不过苹果紧急发布的iOS15.3RC版本推送,根据部分出现粉屏问题的iPhone13用户的反馈来看,部分用户升级后暂时没有出现粉屏问题了,同时卡顿,重启,闪退问题也得到了修复,有出现过粉屏类似问题的朋友可以更新来试试。

如果你手里的iPhone13也出现了粉屏类似的问题也可以先升级iOS15.3RC版来更新看能不能解决,iOS15.3RC版本并非正式版,需要百度自行下载iOS15描述文件安装后才能收到系统推送。

苹果在去年iPhone13发布之后就被投诉该手机出现各种问题,尤其是软件方面的比较多,同时有关iOS15使用体验不佳的反馈也比上一代的iOS14更多,消费者升级iOS15也比iOS14的速度更慢。

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