从罗永浩声明的背后看锤子手机的隐忧

OFweek电子工程网 中字

  从发布会来看,锤子T1真的是“天生骄傲”,发布首月便出尽了风头。但从未来发展来看,锤子T1似乎也面临着“天生尴尬”的局面,比如目前存在的产能问题以及外界对锤子手机的质疑。锤子科技,毕竟是半路出家,锤子T1能风光多久,锤子效应能延续多久,都还需要老罗锤子团队的后续发挥。

  附老罗关于锤子手机产能的声明(2014年9月26日)

  如你所知,Smartisan T1 手机量产之初,我们便遇到了产能不足的问题。

  因为此事,在之前的一段时间里,我们一直无法准确告知大家 Smartisan T1 手机具体的发货时间,很多对我们产品感兴趣的人也因为担心等待时间过长而犹豫不决,我们的客服人员每天听到最多的问题就是何时发货。

  事实上,从发现问题的那一刻起,我们没有一天不在为解决这一问题而竭尽全力。直到今天,我们觉得已经是时候向大家宣布:Smartisan T1 手机的产能问题已经基本解决了,发货速度也将会明显改善。

  具体地说:

  1. 即日起,您在锤子科技官网(http://t.tt)预订购买的 Smartisan T1 手机将会在订单提交成功 2 周之内发货;

  2. 在此前预订的 Smartisan T1 手机则会在今后1周左右发货;

  3. 如果此消息发布后导致短时间内新增订单量过大,再次造成无法在 2 周内发货,我们也会将预估的发货时间提前告知您,并按订单先后顺序依次尽快发货。

  我们感谢那些为了拿到 Smartisan T1 手机而经历了漫长等待、甚至为此遭受旁人讥讽嘲笑的客户,你们的信任和支持,是我们创业过程中常常感到难以置信的宝贵财富。

  我们也要感谢那些在此前一段时间里因产能问题对一个创业公司进行各种嘲笑讥讽的人,你们的普遍存在,让我们更加意识到我们的勇气、执着、对这个世界的坦诚和善意,都是稀有和弥足珍贵的。

  我们同样感谢那些虽然并未订购、或已经退订,但一直对这样一部手机怀有好奇和期待的朋友——如果你仍希望尝试拥有一部 Smartisan T1,现在是时候了。

  附老罗关于锤子手机产能的声明(2014年7月21日)

  过去的十来天,可能是锤子科技创立以来最艰难的十来天,我们的产能比计划中的最坏结果还要差。

  我们知道那些早早下订单后一直在耐心等待的客户,大多数都是一直相信和支持我们的人。当我在发布会上表示“我不是为了输赢,我就是认真”时,无数人在微博上回应“你只管认真,我们帮你赢”,这对一个创业公司来说可遇不可求的深厚情意,我们始终都心怀感激。对于现在不能及时交货的事实,我们感到万分羞愧和抱歉。

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