通过体验转移在存量竞争中逆转劣势,国产手机怎么做?
4月9日,中国信息通信研究院发布了《2018年3月国内手机市场运行分析报告》。报告显示,今年一季度,中国市场的智能手机出货量为8137万部,同比下降26.1%。其中,国产品牌的出货量为7586.4万部,同比下降27.9%。一季度手机出货量,比预料中的情况还要惨。
其实从2016年下半年开始,中国市场手机出货量也已经出现了下滑趋势。那个时候,中国用户手机持有量已经达到90+部/百人,驱动中国手机市场发展的主要动能已经变成换机红利。在消费升级的大形势下,品配置的价格战让很多人手中的功能机升级成了智能机,至2017年,智能手机普及率已经达到75%。多个报告与更多数据表明,中国手机市场已经进入存量时代。
存量市场竞争,价格战已无法决定成败,厂商应对竞争的的战略与战术都需升级。存量市场的竞争,已经从增量时代的低价抢人头,变成当前从产品品质、营销渠道、品牌影响力,到用户体验、研发创新乃至供应链能力的多元化竞争。存量市场的特点是厂商份额此消彼长,用户在用的手机品牌非此即彼。因此,如何替换掉用户手中现有品牌的手机,成各厂商直接目的。
中国手机市场,进入存量时代
中国信息通信研究院数据显示,国内手机市场2017年出货量为4.91亿部,同比下降12.3%。如果综合考虑技术突破周期、运营商政策、供应链及渠道变化等更多环境因素,手机出货量可能会更低。
还是一份工信部2017年统计数据,至2017年上半年,中国手机普及率达到了95%,智能手机普及率也达到了75%,智能手机份额从75%提升的95%,并不容易。近两年我国手机增长率下滑,手机出货量趋于稳定,手机保有量也会趋于稳定,中国的智能手机市场进入存量换机时代:用户数、人均智能手机数目均进入发展的瓶颈期,换机需求是手机销售的主要驱动力。
而Counterpoint和根据企鹅智库数据均显示,中国的智能手机平均换机周期为22个月。这意味着每年的手机出货量,大约是用户手机保有量的一半左右。
Gfk也有数据表示,换机降温、红利消退,中国手机市场在2020年5G来临前将步入红利真空期。受此影响,Gfk预计2018年中国手机市场全年零售量为4.49亿台,同比下降4%,中国手机市场零售规模进入增长冰封期,也即存量市场时代。