开打研发牌
不得不说,小米营销具有先天优势,其生态产业链成熟,各数据间能够打通融合,用户画像明确,有效加深对消费者的认知,高效获得目标人群。同时,小米营销支持通过系统级设备参数实时过滤,全渠道排除已活跃用户,进而精准锁定首调目标人群,有效提升首调成功率。
“说我们小米营销好研发不行,我自己做了三十年的研发了。”面对质疑雷军在接受采访时答道。
雷军设想:“2020年研发成本预算超过100亿。”小米的财报显示,2015-2018年,小米在研发上的投入分别是15亿元、21亿元、32亿元和58亿元。2019年时,这项研发费增加到了70亿元,不到小米营收的1/10,值得对比的是,当年小米对应调整后净利润是115亿。雷军还曾表示,未来5年内,小米将投入500亿,加大科技创新!
可见,小米正在转向一个“研发型”的品牌。在2020年全球最具创新力的前50强名单中,小米排名24,这是世界对于小米公司的认可,说小米研发不行的言论显然有些站不住脚。
但从当前来看,小米仍需侧重痛点,将有限的研发投入到消费者更容易感知的创新技术方面,如智能手机上的摄像头、高速有线/无线充电等,密切关注用户体验感。
而且此前小米在研发上也吃过亏,比如澎湃芯片的几近流产,虽然小米加大研发投入的决心很强,但是在芯片、屏幕等核心部件上,研发阻力大的事实是不可能被忽略的。
翻盘是未知数
“技术为本、性价比为纲、做最酷的产品。”雷军表示,这是小米永不更改的“三大铁律”。
目前,手机市场竞争激烈,各品牌纷纷加大优惠力度,可即便如此,还是难以百分百留住粉丝。一方面,智能手机市场的更迭换代快。竞争下,各品牌接连推出新品。对此,新用户开心,老用户发愁。所以,很难增加用户的粘性,提高用户的附着力。另一方面,是部分手机品牌自身技术还存在欠缺,质量上仍有待提高。
小米市场风评总体来说还算是稳定的,有一定的粉丝基础。在技术上,提高质量仍然是小米所要面临的挑战,这将成为其在未来漫长的征程中立于不败的武器。
当然,和拥有几十年沉淀技术的华为、苹果、三星相比,小米还是太年轻。在十周年活动上,雷军坦言:我承认小米今天还不如他们,但其实小米做的还很不错。作为一个10岁的少年,小米有很多缺点,但要看到更多的闪光点。”
今年,世界市场迎来了较大变动。华为在芯片制造领域遭遇瓶颈;苹果因美国禁令,在华销量可能遇冷;三星近年在华市场份额也逐渐下降。小米有望突出重围,实现翻盘。
有市场分析人士认为,小米集团极致高效的商业模式具有长期价值,为其今后的发展奠定了长期战略基础,体现了企业布局长期业务的前瞻力。小米的存在也为我国的手机市场注入了源源不断的活力,促使其他厂商更加重视中低端手机产品,也让越来越多的品牌加入性价比战局。
总之,小米的过去十年,是不平凡的十年。但未来的困难不比过去少,小米重回第一,实现翻盘的愿望能否在下个十年完成,依旧是个未知数。