苹果公司被意大利反垄断监督机构罚款 1000 万欧元,原因是苹果在意大利宣传 iPhone 防水功能时存在不公平商业行为。苹果在宣传信息中对 iPhone 可以浸泡在水中多深、多长时间而不损坏的说法有误导性。
在 iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone XR、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone 11、iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Max 的相关宣传材料中,苹果称 iPhone 的防水深度在1至4米之间,根据型号不同,防水时间最高长达 30 分钟。不过,根据该国竞争监管机构的说法,这些消息并没有澄清,只有在特定条件下这些防水性真实的,例如在使用静态和纯净水的受控实验室测试中,而不是在消费者的正常使用条件下。
监管部门还对苹果公司的保修条款提出了质疑,比如不包括液体造成的损坏。监管部门认为,苹果公司强调防水功能,同时又拒绝在相关 iPhone 机型遭遇进水时提供售后保修,这种做法是不恰当的。
这已经不是苹果第一次被意大利反垄断监督机构罚款了。2018 年,在监管机构对 iPhone 限速事件进行调查后,苹果因 "计划性报废 "被罚款1000万欧元。
