明天苹果秋季发布会就要召开了。
如果是在数年之前,此时此刻,社交平台上隐藏着的科技迷们应该已经开始激动地搓手跺脚了。从去年iPhone 12发布被人无比嫌弃之后,果粉圈里有关“十三香”的段子就从来没有消停过。
就像是开一个等了很久的盲盒,伴随着网络上各种各样的猜想与曝光,终于距离真正狂欢没剩几天了。不管消费者什么态度,反正苹果是准备一雪前耻了。据悉,因为苹果对“十三阿哥”寄予厚望,就连国内众多电子制造大厂也跟着兴奋起来。
有媒体报道,从6月中旬开始,富士康每天新入职的员工超过一万人,流水线工人的基本工资一度从6000涨至12000元;鸿海与蓝思也在今年几次提高员工奖金,流水线工人的工资也高达10000元。
兴奋似乎是应该的,纵观整个科技圈,果粉的疯狂有目共睹。曾经iPhone 4S、iPhone 5、iPhone 6等几代机型推出之际,大量用户都在苹果线下的Apple Store里疯狂排队的景象还历历在目,北京的三里屯、上海的南京东路无一辛免。
可是现在,苹果的盛况已成过往。眼看发布时间近在咫尺,社交网络上却是一场吐槽大会,诸如“没什么新鲜的东西了”、“苹果现在就处理器值得购买,其它还不如现在的安卓机。”、“年年猜刘海年年猜不对”此类的评论随处可见。
十三到底香不香尚未不得而知,但消费者明显冷静得让苹果“瑟瑟发抖”。
一面无人期待一面恩宠不减
“What happened to you?”估计这是果粉最想对苹果说的一句话。到底还有没有人期待苹果手机,这是一个谁也没有资格妄加揣测的问题,但是从现实情况来讲,这几年苹果的确有些卖不动了。
早在2016年,苹果就发布了十三年以来最难看的一份财报,尤其是库克苦心孤诣周旋的大中华区,当年苹果在大中华区第二财季营业收入为124．8亿美元,同比下滑26%,环比下滑32%;总营收为505．57亿美元,比去年同期下滑13%。随后几年,再无巅峰。
最可叹英雄迟暮,这个劲爆的消息一度让苹果霸占了各大科技新闻的头条,因为彼时苹果手机的销量就略显惫态,财报数据显示,2016年苹果第二财季,共售出5119万部iPhone,比年同期的6117万部下滑32%;iPhone的营收为328．57亿美元,比去年同期的40．282亿美元下滑18%。
这不是偶然现象,至少接下来的几年里,苹果的表现也没有很争气。2018年第三季度,苹果在中国的智能手机市场的份额从2017年10%下降到9%,整体出货量更是下降了17%。2019年前4个月里,iPhone在中国市场的销量同比平均大幅下滑了66%。
然而,值得一提的是,不止中国市场,这几年苹果就像是中了一个魔咒,曾经的神话正在全球范围内褪色。根据Canalys发布的最新市场调研数据显示:2019年第一季度iPhone在北美市场的销量为1460万台,相较去年同期的1790万台跌幅高达19%。
过了这么多年,苹果新机几乎从未缺席,但能打的却依旧是以前的老款,多少次,苹果想要凭借新机挽回一些巨头的尊严,现实都比想象中更加残酷。以2018年被苹果视为“救命稻草”的iPhone XR为例。
苹果有多重视iPhone XR?在iPhone XR上市的时候以旧换新的活动相比去年同期增长了将近50%,旧手机最多可以抵2000多元。可就在价格力度这么大的前提下,iPhone XR还是很惨淡,整个11月份在国内的销量不到60万台,远远低于去年的iPhone 8系列,甚至影响掉了苹果的股价。
新手机卖不动,但老款的人气持续居高不下。根据闲鱼平台发布的数据显示,保值率最高的10款手机中,前三名都是iPhone,其中,2017年发布的iPhoneX保值率73%;iPhone 8 Plus是61%;iPhone 8 62%。
尤其是iPhone 8,即便是已经过了好几年,iPhone 8的热度丝毫不输任何一款新机。此前苏宁宣布iPhone降价,单天iPhone8 系列销售增长460%。在过半人口用着 iPhone 的美国,41% 还是 iPhone 6s 或者更老的机型。事实上,苹果的新机比不过经典老款是有目共睹的。
一个很明显的现象是,苹果手机用户的换机频率远低于安卓手机。另一方面,回忆自乔布斯逝世后的历年iPhone发布会,不难发现一个魔咒似的舆论规律:发布会后的产品总会被许多人吐槽苹果没有了创新。
诸如万年不变的5V1A;经年不变的小容量电池;逐渐“落后”的手机拍照;与乔布斯美学相悖的手机设计都引起了大量忠实果粉的不满。即将发布的iPhone13也被诟病为“科技以换壳为主”,“用颜色来区分上一代”。
但苹果真的失去创新能力了吗?其实也不尽然。根据苹果公司此前公开的招聘数据来看,7000多个公开招聘表中,硬件工程招聘岗位占比 34%,软件工程招聘岗位占比 28%,两者的招聘占比超过整体岗位数量的6成。
只是不管怎么说,外部激流变化的科技环境已经将消费者养得越来越挑剔,越来越刁钻,苹果头顶的科技光环正在慢慢变淡。
果粉的情怀不值钱了?
在以往的科技圈,任何一个质疑苹果的问题在果粉的眼里就是无理取闹的存在,MobData研究院发布的2018年第三季度数据报告看,果粉忠诚度高居首位。他们打心眼里崇拜乔布斯,这也不是没有理由,谁都无法否然苹果在科技领域的地位。
但如今,曾经矢志不渝的果粉似乎有些动摇了。从2018年苹果发布iPhone XS时,尴尬的刘海屏就成了一众果粉脱粉的最佳理由。有数据显示,早在2018年,就不断有苹果的拥趸者“流失”,尤其是国产手机大幅度崛起。
调查统计,有5．2%的男性苹果爱好者与10．4%的女性苹果爱好者由苹果转向了华为,而也有4．8%的男性苹果爱好者与8%的女性苹果爱好者被OPPO吸引。果粉的忠诚度在日渐下降。据QuestMobile数据,截至2019年6份,在中国市场,华米OV的市场份额已经扩大到了65．7%。
具体来看会更加直观,2019年,由iOS换至iOS的用户占比为54%,2018年同期是56．8%。反观安卓,iOS换至安卓的用户占比为46%,2018年同期是43．2%,其中有27．8%的iOS用户转向了华为。
另一方面,安卓换至iOS的用户占比为18．9%,2018年同期是21．2%;安卓换至安卓的用户占比为81．1%,去年同期为78．8%,此消彼长的背后,苹果尴尬的处境一览无余。有意思的是,虽说很多忠实果粉渐渐对苹果变得失望,但也不乏对苹果开始感兴趣的“新果粉”。
比如消费话语权不可小觑的Z时代年轻人。2019年的iPhone11可以说是被吐槽的最严重的一款新机,除了不支持5G之外,老果粉简直把11骂了一个狗血淋头。可骂归骂,魔幻的是,iPhone11系列在京东的预售期间,预售总量相比去年增长了惊人的480%。
销量与评价的极大反差一度令人费解,然而细究下来,这其中是果粉群体在悄然发生变化。据悉,iPhone11成交用户里超过9成都是年轻人,30-39岁用户占比为32．44%,而16-19岁用户占比高达59．17%。
《中国00后互联网学习行为报告》,报告显示,对比苹果与安卓手机的出货量后发现,我国00后苹果手机占有普及率是成人的2倍。
00后俨然成了新一代苹果的追捧者,百度搜索数据显示,近年来00后对iPhone手机的关注度已经超过了90后。尽管在老一代果粉的心里,苹果对新机的创新微不足道,但花里胡哨的颜色创新倒是深受00后喜爱。百度发布的一份关于00后智能手机及APP使用习惯研究报告显示,00后选购智能机时最为关注的因素是外观。
今年的iPhone13继续将“颜色游戏”进行到底,赤橙黄绿青蓝紫……年轻人对颜色价值的要求堪比葫芦娃。可惜这届果粉的热情未必会让苹果高枕无忧,我们一贯的意识里会觉得苹果用户是高消费人群,但2018年MobData发布一项调查结果,相比华为与小米等国产手机,苹果用户的经济情况反而没有想象中那么好。
特别是没有什么固定收入来源的00后,他们基本还未完全走出校园,还有调查显示,爱好苹果的Z时代其实有47%是分期付款购买的苹果手机。罗振宇就曾在2018年跨年演讲中提到过,现在00后的人均存款是2570元,人均零花钱为500元/月。换句话说,00后的消费能力实际上没有外界宣扬得那么高。
老一代果粉开始嫌弃苹果了,但新生代的果粉却还没有成为苹果真正的目标客户群。
另一方面,这届果粉似乎不像上一届前辈那样无限崇拜乔布斯,崇拜苹果文化,是个不折不扣的科技发烧友。00后喜欢苹果手机无非就是冲着品牌带来的消费优越感,有的甚至不知道苹果是哪个国家的品牌。
00后不懂乔布斯,果粉的情怀延续到如今,肉眼可见的越来越“廉价”。但随着年轻人制霸消费市场,无论他们消费观怎么样,能掏钱的就是上帝。时至今日,几乎没有不屈服于年轻人的品牌,苹果也不例外。
Z时代不研究科技,苹果就把自己玩成了“奇迹果果”,各种色号都来一套。00后还没赚钱,京东、苏宁、天猫等各大电商平台就在苹果官方的通知和授权下,纷纷开启了手机降价大潮。果粉变了,苹果也卑微了。
苹果失去竞争力了吗?
库克是典型的“中国迷”,自从上任以来,库克几乎每年都会来一趟中国之旅。三年前,库克站在黄浦江对岸,拍了一张上海外滩的夜景,并上传到了自己的社交账号,配文是用中文拼音打出了一句“海纳百川”,这一年,库克总共来了中国三趟。
可惜“海纳百川”在商业世界里就是一个童话,华为、小米、OPPO、VIVO每一家都不给自家市场海纳百川的机会。根据市场调研机构IDC发布的最新手机季度跟踪报告显示,中国智能机整体市场出货量在近几年都出现不同程度的下滑,其中国产供应商华为与OV三家都实现了增长,苹果的出货量却在不断下滑。
《2018-2019年中国新势能人群App接触行为报告》显示,华为和苹果在受调查人群中的占比为4成,其中华为占据22%,苹果为20%,其次是OV、小米及荣耀。国产手机的强势无疑给海外品牌造成了不可估量的压力。
不止苹果,据信通院的数据显示,2019年7月份,中国市场销售手机2867．6万部,国产手机品牌销售了2588．7万部、占有市场的份额为90．3%,这意味着苹果和三星合计占有的市场份额只有9．7%。
2018年四个季度,苹果的出货量同比下降了20%,国内市场前五大手机厂商,苹果排名倒数第一。抛开国货滤镜不谈,消费者对苹果的态度是一年比一年消极,押不中的刘海屏、被其他品牌不停追赶的拍照摄像技术、没有赶上的5G……每一项都能成为压死果粉的最后一根“稻草”。
在京东电商平台,苹果iPhone 11的好评度仅94%,主要问题集中在信号差,发烫严重等,而国产手机的好评度,通常在98%左右。值得一提的是,走出中国以外的市场,全球出货量排名第三到第五的手机供应商均为中国企业。
华为一度以6050万的出货量直逼苹果,同比上涨43．9%,市场占比达16．1%,从市场份额角度来看,华为位居第二;OPPO和小米分列第四第五;小米横扫印度市场。这对苹果而言无疑都是致命的,毕竟手机市场是苹果的命根子,过去四年,苹果有超过 60% 收入来自 iPhone、超过 65% 的毛利来自 iPhone、超过 80% 数字服务收入来自 iPhone。
一旦真的从手机市场的神坛上走下来,苹果注定要“吐血”,但冷静下来看,苹果真的失去竞争力了?答案未必那么肯定。至少在硬件时代还没有过去之前,苹果该有的地位依旧难以撼动。另外,尽管在公开的销量数据上,苹果的确有所趋弱。
可最关键的销售额或利润方面,苹果的表现还是亮眼的。2020年iPhone一季度的销售额为289．62亿美元,Counterpoint公布过2019年第三季度的数据,苹果的利润高达80亿美元,占行业66%,几乎是国产手机四大品牌的总和,就连销量长期第一的三星也只有20亿美元。
总而言之,属于国产手机的时代确实已经来了,但属于苹果的时代还没有过去。只是,曾经狂热的果粉熬夜排队的盛况,已经越来越少了。
道总有理,曾用名歪道道,互联网与科技圈新媒体。同名微信公众号:道总有理(daotmt)。本文为原创文章,谢绝未保留作者相关信息的任何形式的转载。
