原创 作者 | 张嘉豪
对角线摄像头、更长的续航、加量不加价、小刘海、新增粉色……虽然iPhone13仍然没有带来颠覆式的创新,但它足以让果粉们熬夜,也足以续写苹果公司的手机故事。
2007年1月,史蒂夫·乔布斯在旧金山马士孔尼会展中心举行的Macworld大会上发布了第一代iPhone。彼时,市场上的手机霸主是摩托罗拉、诺基亚。
乔布斯在2007年发布第一款iPhone 图片来源:CNBC
2011年,乔布斯的继任者蒂姆·库克第一次站在发布会的舞台上展示了iPhone 4s。那时的手机行业已经变天。四年前还作为强劲对手存在的摩托罗拉已经被收购,诺基亚也在一年后卖掉其位于芬兰的总部大楼。也正是在这一年,国内的手机品牌起步:小米、vivo先后发布了自己的第一款手机,华为也逐渐走进人们的视野。
而2021年的今天,库克手握iPhone 13,尽管如外界预测的那样,新款iPhone并没有什么突破性改变,只是采用了更小的“刘海”、将摄像头位置进行了变化、加入了电影拍摄模式、增加了几种配色,但它还是吸引了无数的目光。
从2007年到2021年,十四年时间,手机领域发生了翻天覆地的变化,但是iPhone却屹立不倒。
iPhone 13
往者不可谏
人类的历史上有两颗重要的苹果,第一颗砸在了青年牛顿的脑袋上,第二颗握在2007年的乔布斯的手中。
2007年,当乔布斯第一次举起手中的iPhone,嘴里重复了两遍“一个宽屏触控式iPod、一款革命性手机、一个突破性的互联网通信设备”时,人们都睁大了自己的眼睛——手机行业的“革命性”产品终于出现了。
后来,iPhone这款产品走过了14年的风风雨雨,成为一个越来越自洽的存在:极致的工业美学外观、流畅的操作界面和系统、统一完整的生态。尽管这一切在现在看来如此“理所应当”,但是它的诞生之路却并非一帆风顺。
实际上,当时市面上流行的诺基亚、黑莓、摩托罗拉,和iPhone相比并非只是好坏的差异,而是完全不同的对于手机产品的理解。换句话说,iPhone所引领的手机发展路线并非是对原有产品的升级,其为行业带来的是一种本质上的变化:一个可以打电话的iPod、一项多点触控技术、一块金刚玻璃以及一种现实扭曲力场。
初代iPhone内部图
2005年,iPod销量暴涨,当年售出2000万台,数量惊人,并且占到了苹果公司总营收的45%。但是这对于乔布斯来说反而是一种担忧。
正如苹果董事会成员亚瑟·莱文森后来回忆的那样,“他总在担心有什么会使我们陷入困境。”在这种情况下,乔布斯敏锐地察觉到了年销8．25亿部的手机很可能成为抢苹果公司饭碗的下一代设备,将来会像其侵蚀数码相机市场那样侵蚀iPod的音乐市场。
于是,一个给iPod加上通话功能的主意出现了。乔布斯先是找到了自己的朋友,摩托罗拉新任CEO埃德·赞德,希望与后者合作来实现上面的想法,然而结果并不顺利。这款明显是在混乱讨论之下东拼西凑出来的手机“摩托罗拉 ROKR”出生即夭折,后来被《连线》杂志毫不留情地嘲讽到:“你们管这叫未来的手机?”
“我受够了跟摩托罗拉这些愚蠢的公司打交道。我们自己来。”被侮辱后大怒的乔布斯决定自己开发手机。
而也是在那个时候,苹果公司的平板电脑项目组正在设计师乔尼·艾夫的带领下,低调进行一项多点触控技术的开发。乔布斯在得知了这项技术后,暂停了平板电脑项目,将其移植到了手机上来,高兴地向艾夫赞到“这就是未来。”
尽管不能确定最终能否将多点触控技术成功工程化,乔布斯还是选择了这个“我们想做的东西”,并且取消了当时几乎是手机标配的物理键盘,和此前的种种选择一样,他凭借直觉进行了一场赌博。至此,iPhone雏形初具,到了选择与这部手机相匹配的材质的时候了。
最终发布的第一款iPhone外观图
苹果公司原计划使用像iPod一样的塑料屏幕,但是喜欢尝试新鲜事物、又有着不同寻常审美品味的乔布斯更喜欢优雅实在的玻璃屏幕。
乔布斯在自己朋友布朗的引荐下,和位于纽约北部的康宁公司CEO威克斯进行了交谈,希望他们在6个月内生产尽可能多的金刚玻璃。这是一款康宁公司在60年代研发出来,却从未真正生产过的产品。40年过去了,乔布斯看中了它,并且要求康宁立刻开始生产。这个想法足够“不切实际”。
威克斯干脆地拒绝了疯狂的乔布斯,可后者仿佛没有听到这个拒绝,只是目不转睛地盯着威克斯说到,“行的,你们能做到,动动脑子,你们能做到的。”
iPhone后来如约和人们见面,康宁公司最终成功地在6个月内生产出了足够的金刚玻璃,乔布斯的那句“你们能做到的”,仿佛一根能够操纵现实的魔杖。这一切是这样的魔幻,以至于许多年后,威克斯回忆起这件事,脸上仍然是一副不可置信的表情。
如果说给iPod加入通话功能的主意、多点触控技术、金刚玻璃是iPhone诞生必不可少的物质基础,那么乔布斯“操纵现实”的能力则是其灵魂。这在苹果公司内部被称为乔布斯的“现实扭曲力场”。多年来,尽管乔布斯剪掉了长发,带上了眼镜,被踢出苹果公司后又回归,把西装换成了黑色毛衣加牛仔裤,但是他的“现实扭曲力场”从未改变。
这让他显得残酷易怒、对人毫不留情、不通情理,但是我们或许应该感谢这种“现实扭曲力场”,这种改变现实的力量某种程度上为他争取到了更长的生命:2003年被检测出胰腺癌后,医生预测乔布斯能活1年的概率只有20%,而活5年的概率只有7%,可是乔布斯却改变了医生“科学的”预测,硬是支撑了将近8年。
如果没有这8年,苹果公司或许将走上另外一条发展道路,iPhone或许根本不会诞生。然而,乔布斯做到了,在其生命最后的日子为我们带来了iPhone及后面的3款新机。
时间来到2010年6月,尽管当时无论乔布斯本人还是场下观众都没有意识到,但这的确是乔布斯最后一次站在苹果秋季发布会的现场了。
发布会上,瘦削的乔布斯依然面带着微笑,举起了手中的iPhone 4,现场响起了持续一分钟的掌声。
在首批上市的88个国家和地区,iPhone 4前三天就售出170万部,并持续供不应求。许多人在苹果零售店外面的马路上搭着帐篷彻夜排队只为抢到一部iPhone 4的画面,成为了那个年代的人们某种独特的印记。
iPhone诞生过程中每一个主意、每一项技术、每一次设计,乔布斯都努力践行自己当年喊出的“非同凡想”。终于,iPhone 4的大卖也为他的苹果生涯划上了一个足够圆满的句号。
2011年,乔布斯的病情持续恶化。当年10月5日,就在苹果秋季发布会结束后的第二天,乔布斯仿佛松了口气一般,离开了这个世界。留给人们唏嘘和感慨的同时,也留给了人们一个大大的疑问:谁能来接替这位不世出的天才,带领他所创造出的天才作品iPhone,继续在瞬息万变的商业世界中前进?
来者犹可追
答案是蒂姆·库克。
现在看来,10年以来,无论是市值、营收还是产品,库克都十分出色地带领着苹果公司前进:
2011年库克正式接手苹果时,苹果公司市值为3490亿美元,现在市值已高达2．5万亿美元,早已创下上市公司市值最高纪录;
苹果年销售额从2011年的1080亿美元升至去年的2740亿美元;
产品方面,乔布斯去世后,苹果公司唯一的手机产品iPhone,在竞争日趋激烈的智能手机市场表现一贯强劲;Mac、iPad等产品也不断更新;库克还创造了Apple Watch、AirPods这样具有革命意义的新产品。
但是一开始,库克并不是被看好的那一个。这位来自亚拉巴马州莫尔比市的“小伙儿“曾在IBM供职12 年,多年来一直以来以供应链管理专家的形象低调示人。
尽管得到了乔布斯充分的认,但是作为苹果CEO的库克在生涯早期并不顺利。
乔布斯去世前一天,库克首次在苹果新品发布会上露面,过于严肃的着装以及僵硬的肢体语言,让人丝毫看不到乔布斯的影子,苹果发布会现场也失去了往日的激情。库克本人正像他手中的iPhone 4s——尽管销量依旧不错,但和之前相比并没什么让人惊喜的地方。
在当时,弗雷斯特研究公司(Forreste Research)的CEO乔治·科洛尼认为,没有乔布斯的苹果一定会失败。
“史蒂夫·乔布斯的离开,带走了第三件事:第一,独特的领袖魅力,这种魅力能将公司员工团结在一起,并激发员工表现得更卓越;第二,敢于冒巨大风险的能力;第三,无与伦比的远见和产品设计能力。”他预测苹果的发展势头最多只能保持2～4年的顶级水平。
“如果没有新的魅力型领袖接手,苹果将会从一家伟大的公司变成一家优秀的公司,同时其营收增速及产品创新能力会双双下降。”
这种观点在当时并不罕见,无论是行业从业者、记者还是公众,几乎都认定乔布斯的继任者一定要和乔布斯一样,至少是相近的。于是在大家心中,乔布斯的行为就成为了库克应该效仿的准则。
比如,当iPhone 4出了著名的“天线门”问题时,乔布斯的做法是坚决不承认iPhone有问题,而是将原因荒谬地归结为“人们握持手机的方式不对”;但库克正式上任不到一年,就因为苹果地图糟糕的表现发了一封道歉信。
根据《周刊》( The Week )杂志的报道,库克的道歉被一些人视为软弱,“很掉价的,有些人认为,「如果乔布斯还活着的话,这种事永远不会发生。」”
库克的十年也是苹果的十年,而且是更加辉煌的十年。“他(乔布斯)很清楚,他在选择我时就知道我和他不同,我不是他的复制品。”库克说。
很多人只抓住了两人外在的不同大做文章,却没能真正理解乔布斯更深层的动力,自然也就无法理解乔布斯对于库克的选择。在与其传记作者沃尔特·艾萨克森对话时,乔布斯曾有过这样的表述:
“创新并不是我事业最主要的与众不同之处。苹果之所以能与人们产生共鸣,是因为在我们的创新中深藏着一种人文精神。我认为伟大的艺术家和伟大的工程师是相似的,他们都有自我表达的欲望。事实上,在最早做Mac的最优秀的人里,有些人同时也是诗人和音乐家。在20世纪70年代,计算机成为人们表现创造力的一种方式。”
一种蕴藏在科技中的人文精神,这才是乔布斯带领苹果公司不断创造新的电子产品的原动力。这种人文精神在很多时候只是被人们简单地理解为“天才”、“激情”、“创新”等字眼,却忽视了其本来的意思:一种对于人之存在的本真关怀。
人们都看到了库克与乔布斯的不同之处,但或许只有乔布斯在这位小他4岁的人身上看到了那个拥有人文精神的自己,甚至比他自己做的更好——乔布斯的天才光芒太过耀眼以至于他无法关心现实生活中的很多东西(比如慈善),但是“普通人”库克却可以做到真正的关心,并且把这种关心做的很“大”。
2017年底,低调的库克在一份财报中隐晦地表达了苹果的6条核心价值观,
无障碍使用:苹果将无障碍使用作为人的基本权利,每个人都享有平等获得科技带来的便利权利。
教育:苹果将教育视作人的基本权利,每个人都应该有获得高质量教育的权利。
环境责任:苹果在设计和制造产品的过程中,以履行环境责任为己任。
包容性和多样性:苹果相信多元化的团队能成就更多的创新。
隐私性和安全性:苹果将隐私视作人的基本权利,产品从设计之初就致力于保护隐私和安全。
供应商责任:苹果有责任为其供应链成员提供培训和其他便利,珍惜资源,保护环境。
在这样的价值观引领下,苹果公司站在了科技和人文的交汇口,为人们带来具有人文关怀的科技产品。
苹果的DNA就在科技和艺术的交叉口
尽管被外界批评并未给人们真正带来“下一代iPhone”,但是从iPhone 4s到iPhone13,库克在任的10年来,苹果还是仅凭着一款机型始终引领了智能手机的发展方向。
2013年,iPhone 5s上搭载了Touch ID技术,虽然不是第一台搭载指纹技术的产品,但绝对是将其普及到整个行业、带入人们生活的一款手机;4年后的2017年9月,也就是在iPhone诞生10周年,苹果在乔布斯剧院发售了第一款取消Home键的全面屏手机iPhone X,全新的设计语言引领了后面所有智能手机的潮流。
iPhone X
“划时代”三个字之所以重要而充满魅力,正是因为时代不会被轻易改变。手机行业发展到今天,从硬件设施到设计语言再到生态都已趋于成熟,改变时代并非首要需求,如何完美地延续下去才是关键。乔布斯是那个改变时代的人,而库克正在以最为合理的一种方式努力将这个时代延续下去。
疯狂地诞生,稳健地前行,在风云变幻的行业中屹立不倒。这或许是一款手机和一家公司所能走的最美好的一条道路。这正像苹果公司的两任CEO史蒂夫·乔布斯和蒂姆·库克,一位是张狂的天才,一位是稳健的专家,二人各自用自己擅长的方式带领苹果走上一条“大而美”的路。
但是,这条“大而美”的道路究竟能走多久,走多远,还要看苹果公司接下来的发展道路,毕竟行业发展和变化的速度实在太快。格局改写,往往就在一瞬间。
库克上任10年,iPhone诞生14年后,iPhone 13能否延续辉煌?目前来看,问题不大。
