针对家居护理业务全球总部移师之举，黄瑞仁先生表示：“我们所面临的机会非常令人激动。在中国将全球总部有效地运作起来，会是我们成功的一个关键。通过家居护理业务全球总部在中国的建立，进而打造端到端的业务流程，使本地消费者的需求以及变化被迅速的捕捉到，并体现到业务链以及产品创新中来。这有助于我们提高对中国市场变化的反应速度和对本地特定需求的敏感度，从而确保飞利浦在中国的可持续发展。”这一举措也进一步加深了飞利浦对中国市场的长期承诺。
立足中国，以本地消费者需求为出发点，以强大的品牌和创新优势为依托，飞利浦优质生活事业部将继续深耕中国市场，在“健康舒适、优质生活”的相关领域大展宏图。
知难而进
如果一年多前，人们对飞利浦全球CEO柯慈雷的大胆变革—将这家有着118年历史的荷兰公司纷繁复杂的业务精简合并为仅仅三个—报以的大多是基于其长远发展的肯定与赞赏的话，那么如今再来看他当时“2010年实现营业收入翻一番”的目标，则不免对这个雄心勃勃的预测产生一些担忧。
4月14日飞利浦宣布，继上个季度后，其再次出现超出预期的巨幅下滑，总收入减少17%，净亏损达到5700万欧元（约合7600万美元）。其中，受累全球个人消费需求持续低迷，优质生活部门的营收更是同比大幅下滑25%，跌幅超过医疗保健和照明另两大部门。
虽然优质生活部大中华区CEO黄瑞仁相信，他们一定会受惠于中国消费市场的高速增长，但这份来自总公司的业绩报告却无疑给他带来了不小的压力。所幸，类似的压力，在去年初他们也同样经历过。彼时，飞利浦刚刚开始将旗下两个庞大团队—消费电子和小家电业务板块整合成这一新的部门。“两个事业部在全球加起来共有25000名员工，但最终我们用一年时间就成功地把它们合并在了一起。”黄瑞仁说。
优质的溢价
对于个人消费业务这块竞争最为激烈的领域来说，一个简单的名称变更，透露出的其实是飞利浦整体战略的调整。
黄瑞仁透露，消费电子和小家电合并前，大约面对5000亿欧元市场，年销售额可达130亿欧元。而整合资源之后，带来的则是扩大近三倍市场的协同效应。“我们已经由以前的高产量电子公司，变成了一个高价值的健康舒适公司。” 正如他所说，“整合以后的飞利浦能够为消费者提供一整套生活解决方案，从早晨起床到晚上睡觉。” 新成立的优质生活部还新设置了健康生活、个人护理、家居生活和互联体验四个增长平台。