2.精准而特殊的市场定位
5月8日，特斯拉发布一季度财报称，宣布销售了Model S车型4900辆，销售营收5.55亿美元，同比增长27倍。财报报表发布后，特斯拉股价从60美元一路上涨，最高到达114.9美元，市值约118亿美元，特斯拉至此成为业内一匹黑马，引起了各方关注。为什么售价如此高的一款车能取得这样的销量成绩呢？
主要在于市场定位独特且准确，抓住了市场需求。Model S的底盘悬挂、空气弹簧、铝合金车身，超高强钢防护，高规格轮胎，都是顶级车的配置。特斯拉特殊的产品定位，以高端跑车作为切入口，能买得起的大部分是成功人士。他们对事物的看法已经形成自己的独特视角，外界对这部分人的影响较小。
3.能够及时的解决市场及售后问题
找到了市场需求还得有合适的产品来满足才行。目前，消费者对电动车的续航里程、性能以及电池的寿命等方面充满了疑虑，这些问题如何解决呢？
“传统燃油跑车0到100km/h加速几乎不可能做到4秒多，但电动车比较容易达到，这是它先天的技术特点决定的。从这一点看，特斯拉的产品性能独一无二。”陈全世说。
尽管是电动汽车，特斯拉Roadster轿车的电动机最大功率可达215千瓦，最大转速最高达每分钟6000转，百公里加速仅需4秒钟，安全极速可达每小时297.7公里，最大扭矩可达每米400牛，最大巡航里程达394.3公里，无论是从性能还是外形来看，特斯拉的产品都不逊色于豪华跑车。
特斯拉的亮点还在于解决了电动汽车续航里程的问题。据业内专家分析，从国内目前情况看，200公里以内可以使用电动汽车，200公里—600公里使用混合动力、高铁，600公里以上坐飞机，大部分人的生活半径不到200公里。特斯拉的续航里程达到了394.3公里。
4.明智的树立了偶像影响力
特斯拉之所以能转危为机，有两个关键因素：一是特斯拉成功打造了马斯克个人的品牌形象，马斯克有一众坚定的支持他的粉丝，所以马斯克的解释为大多数人所相信；
从特斯拉处理这起危机的过程中，我们也能得到一些经验：危机公关说透彻了就是沟通，重新取得大家的信任。而要取得大家的信任有三个关键因素，一是说这个话的人是为大家所信任的，所喜欢的，即便他说的是假话，大家也愿意相信，当然，假话只能说一次；在危机时刻，一个有影响力的企业领导人的表态往往能起到决定性的作用，所以对企业来说，树立一个为公众所信任的领导人也是非常重要的一门公关课；很遗憾国内的车企或者说国内车企领导人都没有真正重视这一课，如比亚迪王传福、奇瑞尹同跃都是非常适合包装成汽车粉丝的偶像的，可惜这些车企领导人或者车企忽视了这一点。
