2017年底,Services类业务增长率达18%,营收达到71.7亿美元。Tim Cook开心地向全世界公告:预计2020年底,包含公司几乎全线软件业务在内的Services类别,将实现营收翻倍。
2018年,就在上个月,苹果公布一季度财报显示,Services类业务取得了31%的惊人增长率。软件产品的优势,在一个硬件公司里体现得淋漓尽致:边际收益高、迭代快速、增长迅猛。
WWDC和苹果软件的主逻辑
这次WWDC,苹果全面注重软件升级,一口气发布了8000多个软件更新。看似繁杂,但是在这背后透露出了苹果软件产品的全生态布局策略。
那就是以苹果为枢纽,联结开发者和最终用户。有了这个逻辑后,WWDC上这一切看似杂乱的软件更新,就更加清晰明了、有迹可循了。
先从苹果自身说起。苹果本身软件的更新主题,都脱离不开“企业正直”。
2018年初,苹果深陷因为电池问题而导致系统变卡顿的风波,中美消协全面约谈,企业“诚信正直”强烈受损。于是,今年iOS 12的第一项重大更新就是:系统性能显著提升,且支持苹果的旧设备。
上一次风波尚未过去,今年早些时候,持有苹果20亿美金股票的两大基金(California State Teachers' Retirement System and Jana Partners)施压苹果,要求科技企业着手应对“手机成瘾”问题,尤其是针对青少年用户。于是,就有了iOS 12的另一个重大更新:App使用时间详细统计,和防沉迷系统。
今年4月起,“隐私”成为全球科技界的最大热点,Facebook深陷“剑桥分析”事件,欧盟GDPR隐私协议生效。于是,iOS 12的另一重大更新便是隐私保护:取消开发者对隐私数据的多项权限,赋予用户限制隐私数据传输的权利。
再来看开发者,主题就是“开发者体验”。身为硅谷一线的iOS工程师,我曾参与开发世界上用户最多的iOS App,对这一点倒是深有体会。