OPPO:兴也营销,衰也营销

徐上峰
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你可能没用过OPPO手机,但你不可能没有看过OPPO的广告。OPPO的广告无孔不入,并且是群星代言,其广告曾长期霸占电视台、机场、公交路牌、地铁站等,给人强劲的视觉冲击。说到OPPO,你会想起谁?很多人可能会想到脑白金。史玉柱曾通过广告“轰炸”,让脑白金火遍大江南北,家喻户晓。在营销上,OPPO学深得脑白金的精髓,以广告抢占消费者心智。在中小城市、乡镇与农村,这种方式是最有效的——很多人认为,打得起广告才是大品牌,广告越多越有实力。OPPO擅长营销,从“充电5分钟,通话2小时”,到拿下半个娱乐圈,代言人队伍可组成一支足球队,再到冠名国内热门的电视节目,将新品发布会办成明星演唱会……OPPO将营销演绎到极致。

OPPO因营销名声鹊起,也因沉迷营销而衰退。日前,市场研究公司IDC公布了2020年第一季度全球智能手机出货量,前五分别是三星、华为、苹果、小米和vivo,OPPO已经沦为“Others”。那么,是什么让OPPO快速滑落?除了快充,OPPO还给人们留下什么印象?

“营销鬼才”走了

沈义人,今年32岁,按年龄,正是当打之年。4月20日,OPPO全球营销总裁沈义人离职,这也意味着OPPO的营销模式,已遇到了麻烦。有着“营销鬼才”之称的他,为何要离开OPPO?这得从头说起,小米诞生后,凭借互联网思维,在国内掀起一股浪潮。2013年,OPPO从小米挖来沈人,从此站在了风口上。然而,透支完了快充后,OPPO却再也拿不出另一张王牌。OPPO从小米挖来沈义人,目的是搞营销的。沈义人也没有辜负OPPO的期待,仅凭“充电5分钟,通话2小时”这起营销,就被人津津乐道了好几年,为OPPO创造的价值更是难以估量。

但营销至上的OPPO,招式不灵验了。虽然最近两年OPPO大刀阔斧改革,将沈义人推向全球营销总裁的位置,试图再起波澜。然而,去年推出的Reno系列,营销力度虽大,效果却不好。OPPO想抢荣耀、小米的口粮,而互联网用户都贼精,OPPO的招式根本就不管用。OPPO或许忘了一点,过去10多年里,OPPO的成功,得益于精准的用户画像。整体上,OPPO用户以女性为主,用户群体大部分为学生、年轻女性、中年女性,他们的共同特点是喜欢追星,喜看综艺节目、肥皂剧,会为明星买单。我曾接触过一个中学生,她因为喜欢TFBOYS,尤其喜欢王俊凯,不仅自己购买OPPO手机,还游说家人、亲戚购买。去年开始,OPPO试图抢线上市场,然而,用户群体已大不相同了。OPPO凭什么去打动互联网用户?性价比还是技术?恐怕,OPPO自己也说不清。今年4月份,OPPO任命刘波为中国区总裁,任命刘列(1998年加入步步高)为OPPO全球营销总裁。沈义人走人,老将(刘波、刘列)出马,OPPO整的是哪一曲?可以肯定的是,老将出马,主要还是稳定局面,阻止衰退。

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